¿Qué cambia con este nuevo sistema implementado en la región?
La Región del Maule inició la puesta en marcha de un sistema coordinado entre tribunales de familia y la red de salud, destinado a entregar una atención más rápida, clara y pertinente a niños, niñas y adolescentes (NNA) que se encuentran bajo medidas de protección. Hasta ahora, ambos sectores trabajaban con procedimientos distintos, lo que generaba retrasos, duplicidad de solicitudes y dificultades para definir responsabilidades.
¿Quiénes desarrollaron este nuevo protocolo?
La iniciativa fue elaborada por la Corte de Apelaciones de Talca y el Servicio de Salud Maule (SSM), quienes acordaron criterios unificados, flujos de información ordenados y derivaciones estandarizadas para toda la región. Esta coordinación busca reducir errores y agilizar la respuesta institucional hacia los casos más urgentes.
¿Cuál es el objetivo central del protocolo?
Asegurar que todas las decisiones se basen en criterios clínicos, garantizando continuidad de cuidados y el interés superior del niño. El sistema incorpora formularios únicos, referentes comunales y canales formales de comunicación, elementos que permiten una atención más coherente y ajustada a la condición de cada NNA.
¿Qué destacó el Servicio de Salud Maule respecto a este avance?
Según Nicol Pacheco, Gestora Territorial de Salud Mental del SSM, el protocolo “permite asegurar derivaciones pertinentes, con información completa y en menor tiempo, evitando la fragmentación entre equipos”. La profesional destacó que el sistema cumple con la Ley 21.430, la Ley 21.331 y los tratados internacionales derivados de la Convención sobre los Derechos del Niño, fortaleciendo la protección integral en el territorio.
¿Qué beneficios concretos ofrece este ordenamiento?
El contar con flujos definidos, referentes claros por comuna y un mapa actualizado de los dispositivos de salud facilita la coordinación intersectorial y mejora la pertinencia de las intervenciones, especialmente en salud mental. Esto reduce la probabilidad de errores o retrasos, un problema histórico que afectaba directamente a los NNA en protección.
¿Cuál es el contexto regional que hace necesario este sistema?
El Maule es una de las regiones con mayor número de NNA ingresados al sistema de protección especializada, lo que demanda procesos ágiles y coordinados. Aunque el protocolo representa un avance significativo, persisten desafíos como diferencias entre comunas, alta demanda y limitada disponibilidad de especialidad para casos complejos.
¿Qué desafíos plantea la atención en salud mental infantojuvenil?
La región avanza en la implementación de camas indiferenciadas, alineadas con el Ministerio de Salud, para responder a situaciones urgentes cuando no existan cupos psiquiátricos exclusivos para población infantil y adolescente. Sin embargo, se requiere fortalecer la capacidad instalada y mejorar la articulación entre equipos.
¿Qué acciones serán clave para sostener este nuevo sistema?
“Nuestro mayor desafío será mantener la capacitación constante y reforzar la articulación entre sectores”, indicó Pacheco. La meta es que cada NNA reciba una atención oportuna, pertinente y con enfoque de derechos, donde justicia y salud operen de manera coordinada.
¿Cómo se implementará el protocolo en la región?
El acuerdo fue formalizado mediante convenio entre la Corte de Apelaciones de Talca y el Servicio de Salud Maule, y se aplicará en todos los tribunales de familia y establecimientos de salud del territorio. El propósito es asegurar que cada medida de protección vaya acompañada de una respuesta sanitaria clara y coherente con las necesidades clínicas del NNA.
