La iniciativa busca acercar la atención y resolver inquietudes directamente en los territorios, fortaleciendo la relación entre usuarios y el establecimiento.
¿En qué consiste la estrategia “Hospital en Tu Comunidad”?
Se trata de una instancia de participación ciudadana donde el Hospital de Linares lleva a las comunidades organizadas unidades de atención de usuarios y pacientes. En estas jornadas se entregan antecedentes sobre listas de espera, GES, dación de horas y otros servicios, generando espacios de diálogo y apoyo conjunto.
¿Qué objetivos persigue esta iniciativa?
El programa permite actualizar datos de usuarios, identificar dificultades en la atención y, sobre todo, escuchar propuestas de mejora planteadas por las propias comunidades.
¿Qué destacó la dirección del Hospital de Linares?
El director del establecimiento, Jaime Bertolotto, señaló: “traemos el hospital a la comuna de Colbún con todos sus profesionales, sacando dudas, aclarando situaciones. La convocatoria nos sorprendió bastante, porque hay muchas inquietudes que hoy día se quieren resolver efectivamente. Estamos en el primer piloto de una iniciativa que nació también desde la propia comunidad”.
¿Cómo recibió Colbún esta estrategia?
La directora de Salud Comunal, Lilian Plaza, indicó: “hay mucho interés en conocer los distintos servicios que entrega el hospital y hoy lo comprobamos con la gran asistencia. El interés se centra en temas tan relevantes como admisión, listas de espera y farmacia. Fue una convocatoria masiva porque muchos pacientes buscan respuestas para dar continuidad y tratamiento a sus enfermedades”.
¿Se replicará esta estrategia en otras comunas?
La comunidad valoró positivamente el acercamiento del hospital y la propuesta es extender la iniciativa a otros sectores de la provincia de Linares, para seguir fortaleciendo la participación y la resolución de inquietudes en terreno.
